Supporto

In questa sezione trovi le risposte alle domande dei nostri clienti.

Il programa funziona con windows 10?

si il programma e compatibile con windows 10 sia nella versione 32bit che 64 bit

E' possibile stampare il modello del bollettino?

si nella interfaccia di configurazione dei modelli di stampa e possibile impostare il modello come immagine di sfondo.

E' possibile importare il bollettini da un file excell?

si dal menù utilità e possibile importare un file csv, all'interno della cartella del programma trovi dei file di esempio.

la versione demo è gratuita?

si è gratuita e completamente funzionante ma le stampe appariranno barrate.

Google Chrome blocca il download, il software contiene virus?
No, si tratta di un falso positivo, se hai dubbi puoi testare il file scaricato con su VirusTotal.com e verificarlo con più di 50 antivirus.

Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti immediati (on-line) tramite:
- carta di credito (Visa, Visa Electron, Postepay)
- Paypal

o differiti (off-line) tramite:
- bonifico bancario

In caso di pagamento differito le coordinate saranno indicate nell'email di conferma dell'ordine.

Quali sono le modalità di consegna?
I programmi acquistati sono scaricabili da Internet.

In quanto tempo avviene la consegna?
I programmi acquistati sono disponibili per il download entro un giorno lavorativo dalla data dell'ordine (in caso di pagamento immediato) o dal ricevimento dell'attestazione di pagamento (se differito).
Un'email indicherà il link attraverso il quale scaricare il programma e le istruzioni per installarlo.

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